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医院导诊排队系统

 

 

 

一、概述
   由于当今医院智能化建设越来越普及,整个社会对医生的服务要求越来越高,现在的病人不仅仅要求尽量减少排队等待时间,杜绝混乱无序现象,而且还需要有一个宽松的就医环境,以便能与医生充分沟通,减少不必要的顾虑,使医生更好对症下药。福州银达天成电子科技有限公司-----针对医院为解决改善门诊就医排队难问题,根据门诊科室诊疗流程,通过技术手段合理安排,尽可能地解决患者在就医过程中所遇到的各种拥挤和混乱等不合理现象,创造良好出的就医环境,一切为病人着想。
二、系统结构

 

三、系统功能
1.    取号管理
1)     分诊区护士取号管理
患者拿到病历到相应的分诊区挂号,分诊区通过医院原有的挂号系统对当患者进行排号。排队叫号系统的主控程序定时从医院原有的挂号系统中导出挂号信息并存入取号数据库中。
功能列表:
u  取号查询:
u  指定医生:
u  号码优先级调整:
u  弃号:
u  召回:
2)     药房划价取号管理
         患者通过就诊卡在药房取号机上刷卡划价取号,取号机将划价取号者的数据发送到排队后台主控程序,主控程序将信息转发到药房挂号系统。
功能列表:
u  排队机取号程序:
u  数据转发接口:
2.    叫号管理
1)     分诊区医生叫号管理
         医生通过软(硬)呼叫器从排队叫号系统后台读取下个要就诊患者信息并发送到硬件控制层通知声卡播音及显屏显示,后台同更新取号数据标志为已叫号。
功能列表:
u  接收医后叫号请求
u  发送叫号信息
u  更新取号数据
u  统计分析
2)     药房取药叫号管理
         药房通过药房叫号系统从药房挂号系统中读取下个要取药的患者信息并发送到排队叫号系统的主控程序,主控程序通知硬件控制层通知声卡播音及显屏显示,后台同更新取号数据标志为已叫号。
功能列表:
u  接收药房叫号通知接口:
u  发送叫号信息:
u  更新取号数据:
3.    护士站管理
1)     分诊区排队参数管理
         分诊区护士站主要负责诊区、科室、诊室、队列、医生、以诊区内部硬件参数配置。
功能列表
u  诊区设置
u  科室设置
u  诊室设置
u  队列设置
u  医生设置
u  复位时间设置
u  播音格式配置
u  显屏显示格式配置
u  呼叫器显示格式
u  呼叫器设置
u  综合屏、窗口屏设置
2)     药房排队参数管理
         药房主要负责内部叫号硬件如播音、显屏、取号机参数配置。
功能列表:
u  播音格式配置
u  显屏显示格式配置
u  呼叫器显示格式
u  呼叫器设置
u  综合屏、窗口屏设置
u  取号机设置
4.    主控中心
1)     实时服务
主要提供与医院原有的作业系统数据导入导出的接口。
功能列表:
u  取号模块接口
u  叫号模块接口
u  HIS系统接口
2)     统计分析
功能列表:
u  时间段统计取号、叫号、弃号
u  按队列统计取号、叫号、弃号
u  按医生统计取号、叫号、弃号
u  按诊区统计取号、叫号、弃号
u  按诊室统计取号、叫号、弃号
u  按科室统计取号、叫号、弃号