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自助服务终端应用系统

 
1、概述
自助服务应用系统包括业务子系统以及管理子系统,各子系统也可独立运行。银行用户通过业务系统办理银行卡余额查询,代缴费,补登折等非现金业务;银行管理人员通过管理系统实现对设备的接入管理,交易监控,设备监控,广告发布等。使得系统能更好的运行,为银行用户更好的服务。
该系统采用开放化,标准化的形式开发,支持CEN/XFS,8583,xml等金融领域常用的标准,支持tcp/udp/cics等通讯协议,系统提供二次开发能力,银行相关的开发人员可通过少量配置,以及扩展工作即可实现相关的功能。该系统所具备的性能和特点为银行自助服务迅速响应业务需求,增强自助渠道能力提供了有力的保障。
2、系统结构图
 
 
3、功能模块
Ø 客户端系统
统一自助服务渠道品牌,提升服务质量;理顺银行业务应用与终端设备的关联性,使得业务应用与终端硬件无关,便于业务部属、更新和硬件更换、升级、新增;增强系统的安全性、稳定性和管理能力,降低维护成本;解决传统自助服务系统单纯采用C/S或B/S模式存在的问题。
Ø 应用平台
渠道应用平台提供前端多种客户端(电话银行、手机银行、自助终端等)的接入,并调用后台不同的服务系统提供业务应用服务。因此设计的目标是提供尽可能框架支持和多渠道的复用能力。
Ø 管理系统
统一管理各渠道前端设备及渠道应用。主要包括两个方面:统一管理前端设备,包括监控、升级、远程管理、信息发布、密钥管理等功能;统一的渠道应用管理功能,页面布局、功能发布、业务监控、交易流水等功能,考虑到交易报表的功能可以采用独立的报表生成、分析、管理系统,此处的渠道管理平台的设计暂时不考虑交易报表功能。
4、系统特点
u 采用CEN/XFS开放标准,使得符合该标准的硬件均可无缝接入该平台。
u 部署简单、安装容易、支持自动升级
超强健壮性,系统具有故障恢复机制、异常处理机制、进程监控机制
改善了用户体验,通过智能客户端B+C模式改善用户体验,通过灵活的应用界面开发改善用户体验,白屏处理改善用户体验,四大运行模式改善用户体验
终端设备管理、监控、维护一目了然,做到胸有成竹
通过终端合法性检查、客户端软件安全性验证、HTTPS协议用SSL对网络传输数据加密方式等保障系统安全性
u 开发效率高,引入可视化开发工具,开发人员可轻松的通过可视化开发,少量的业务代码或者零代码,实现新业务的增删修改,采用轻量级的开发方法,开发人员开发完单个业务后,可在第三方业务系统未准备好的情况下,通过已知的接口模拟第三方环境,方便了开发调试
      
5、应用环境
Ø 客户端系统
Windows XP sp2
IE 6.0 SP2以上版本
.Net Framework 2.0
Ø 管理系统
Windows 2003 Server
.Net Framework 2.0
IIS服务器
Sybase/MS SQL数据库。
6、应用案例
中国农业银行福建省分行
中国农业银行厦门分行
中国农业银行新疆分行
邮政储蓄银行内蒙古分行
 
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